Política de privacitat i Protecció de dades personals
POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES
CLIPPERS BCN, A.I.E., domiciliada en carrer Aulèstia i Pijoan, 21, 08012 Barcelona (Espanya), i registrada sota el CIF V44926822, com a empresa del grup CLIPPERS MUSIC GROUP (CLIPPER’S LIVE, S.L. (B83678029); CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, AIE (V67615849); CERDANYAFEST, S.L. (B16918211); CLIPPER’S CAPITAL 2.0 (B16771081); CLIPPER’S PRODUCTIONS, S.L. (B83733154); CLIPPER’S MANAGEMENT, S.L. (NIF B44927051)).
En aquest web site s’utilitza indistintament la denominació CLIPPER’S, fent referència la mateixa entitat.
CLIPPER’S, com a Responsable del Fitxer l’informa, que les seves dades de caràcter personal recollits a través del Lloc web seran objecte de tractament automatitzat o no en els nostres fitxers degudament inscrits en el R.G.P.D. La finalitat dels fitxers és gestionar les peticions formulades i contestar les mateixes així com activitats pròpies del seu objecte social. Les dades també seran utilitzats per a finalitats informatives comercials en cas que hagi acceptat la pestanya informativa.
Les dades poden ser facilitats a l’empresa de Ticketing en cas d’incidència, per a facilitar la gestió del problema.
Clipper´s segueix tots els requeriments de protecció de dades establertes per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de dades de caràcter personal, (LOPD), i en el seu compliment garanteix els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició mitjançant correu electrònic a ticketing@clippersmusic.org o comunicant-ho per escrit a Clipper´s c/ Aulestia i Pijoan, 21 (local) – 08012 Barcelona (Espanya).
En cas de ser facilitats per l’usuari dades de contacte personals de terceres persones, Aquest es compromet a comunicar als titulars d’aquestes dades la present clàusula, informant-los, amb caràcter previ a aquesta comunicació de tots els aspectes recollits en aquesta, especialment l’existència del fitxer, les finalitats del tractament i la possibilitat d’exercici de drets.
CLÀUSULA D’AVÍS LEGAL I CONDICIONS DE COMPRA
*CLIPPERS BCN, A.I.E., amb domicili social en C/ *Aulèstia i *Pijoán, 21, 08012 Barcelona (Espanya), amb NIF V-44926822, Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona Tom 48741, Foli 46, Fulla B 594481, Inscripció 1, l’informa que l’accés i ús d’aquest lloc web estan subjectes a les condicions d’ús establertes en el present advertiment legal, recomanant-li que les llegeixi atentament puix que el fet d’accedir i usar aquest lloc web implica la seva plena i total acceptació.
En aquest web *site s’utilitza indistintament la denominació *CLIPPER’S fent referència a una mateixa entitat.
- DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
1.1. L’objectiu del lloc web de *CLIPPER´S és facilitar informació d’interès sobre els serveis prestats per al públic en general, oferint un servei d’accés restringit als seus clients.
1.2. Tots els continguts del lloc web (incloent, sense caràcter limitatiu, bases de dades, imatges i fotografies, patents, dibuixos, gràfics, arxius de text, àudio, vídeo i programari) són propietat de *CLIPPER´S o de tercers i dels proveïdors de continguts, havent obtingut, en cas necessari, la corresponent llicència o cessió per part dels propietaris, i estan, per tant, protegits per les normes nacionals i/o internacionals de propietat intel·lectual i industrial.
La compilació (entenent-se per tal la recopilació, disseny, ordenació i muntatge) de tot el contingut del lloc web és propietat exclusiva de *CLIPPER´S, i es troba protegida per les lleis nacionals i internacionals de propietat industrial i intel·lectual.
1.3. Tot el programari utilitzat en les pantalles, navegació, ús i desenvolupament del lloc web és propietat de *CLIPPER´S i/o dels seus proveïdors de programari, i es troba protegit per les lleis nacionals i internacionals de propietat industrial i intel·lectual.
1.4. Les marques, rètols, signes distintius o logos de *CLIPPER´S que apareixen en el lloc web són titularitat de *CLIPPER´S i estan degudament registrats.
1.5. Tots els textos, dades, dibuixos gràfics, vídeos i suports d’àudio són propietat de *CLIPPER´S i/o de les entitats proveïdores d’informació, no podent ser objecte d’ulterior modificació, còpia, alteració, transformació, reproducció, adaptació o traducció per part de l’Usuari o de tercers sense l’expressa autorització per part dels titulars d’aquests continguts.
1.6. La posada a la disposició d’els/les Usuaris/as per al seu ús de les bases de dades, dibuixos, gràfics, imatges i fotografies, arxius de text, àudio, vídeo i programari propietat de *CLIPPER´S i/o dels seus proveïdors que figuren en el lloc web no implica, en cap cas, la cessió de la seva titularitat o la concessió d’un dret d’explotació a favor de l’Usuari, distint del dret d’ús que comporta la utilització legítima i d’acord amb la naturalesa del lloc web.
1.7. Queda terminantment prohibit qualsevol ús dels continguts del lloc web, dels serveis i en general de tots els drets esmentats en els epígrafs precedents que es realitzi sense l’autorització de *CLIPPER´S, inclosa la seva explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, transmissió per qualsevol mitjà, posterior publicació, exhibició, comunicació pública o representació total o parcial; les quals, de produir-se, constituiran una infracció dels drets de propietat intel·lectual i podran ser sancionats per la legislació vigent.
CONDICIONS GENERALS DE VENDA D’ENTRADES A través DE LA WEB
www.nitsdebarcelonapedralbes.com
La venda d’entrades s’entén realitzada en el domicili social oficial de l’esdeveniment www.nitsdebarcelonapedralbes.com, i l’adquisició d’una entrada a través d’aquest portal implica l’acceptació de les condicions generals establertes en aquest.
IDENTIFICACIÓ DE LA PROMOTORA
A través d’aquesta web estàs contractant directament amb la promotora *CLIPPERS BCN, A.I.E., amb domicili social en C/ *Aulèstia i *Pijoán, 21, 08012 Barcelona (Espanya), amb NIF V-44926822, Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona Tom 48741, Foli 46, Fulla B 594481, Inscripció 1.
Telèfon oficina central: +(34) 932 400 520
E-mail: ticketing@clippersmusic.org
Horari d’atenció al client: De dilluns a dijous de 9:*00h a 14:*00h i de 15:*00h a 18:*30h, i divendres de 9:*00h a 15:*00h.
Esmenta sempre en el teu mail o crida el nom del Festival pel qual ens contactes.
ACCÉS AL RECINTE
Per a accedir al recinte és obligatori mostrar una entrada vàlida, la qual serà verificada mitjançant escàner. És obligatori mostrar el DNI o Passaport per a identificar-se.
- L’Organització no pot garantir l’autenticitat de l’entrada si aquesta no ha estat adquirida en els punts de venda oficials.
La revenda d’entrades està prohibida i penada per llei.
L’Organització del Festival no es fa responsable en cas de pèrdua, robatori o duplicitat de l’entrada.
- L’Organitzador denegarà l’accés als recintes al portador/a de l’entrada si concorre qualsevol de les següents circumstàncies:
- a) L’entrada es troba incompleta, esmenada, trencada o amb indicis de falsificació.
- b) El/la portador/a manifesta una actitud violenta o que incita públicament a l’odi, la violència, o la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra condició o circumstància social o personal, i, incloent-hi aquells portadors que es comportin de manera agressiva o provoquin disturbis tant en l’exterior com en l’entrada del recinte, així com a aquells que portin armes o objectes susceptibles de ser utilitzats com a tals i portin robes, objectes i/o símbols que incitin a la violència o suposin apologia d’activitats contràries als drets fonamentals reconeguts en la llei i la Constitució.
- c) El/la portador/a presenta símptomes d’embriaguesa o d’estar consumint o haver consumit drogues o substancies estupefaents.
L’exercici del dret d’admissió no comportarà, en cap cas, la denegació d’accés al portador/per raons de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere.
A l’entrada als recintes, el públic pot estar subjecte a un registre segons la Llei Vigent. No està permesa l’entrada d’objectes que puguin ser considerats perillosos per l’Organització o estiguin prohibits per la normativa vigent. Es prohibeix així mateix l’entrada de qualsevol tipus de beguda i/o menjar al recinte.
- L’Organitzador podrà denegar l’accés o expulsar dels recintes a qualsevol persona, fins i tot sent portador/a d’una entrada, en cas d’incompliment de les indicacions del personal de l’Organització, així com en cas que pugui raonablement presumir-se que es crearà una situació de risc o perill per al/la propi/a portador/a o altres assistents o per estats d’intoxicació aparent o potencial, responsabilitzant-se personalment el/la portador/a en tots els casos per les seves pròpies accions i omissions que causin lesions a tercers o danys a béns.
- La possessió de l’entrada no dona dret al seu posseïdor/a o a tercers a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitaris, de màrqueting o de promoció (inclosos concursos, regals i/o sortejos).
L’incompliment d’aquest punt obligarà a l’anunciant i/o usuari/a no autoritzat/a a respondre pels danys i perjudicis generats.
Aquestes activitats seran rastrejades en Internet amb la finalitat d’establir la responsabilitat pertinent.
Queda prohibit l’accés al restaurant del festival sense una entrada vàlida per al concert.
CONDICIONS GENERALS DE L’ENTRADA
Una vegada adquirida l’entrada, únicament es canviarà o es retornarà el seu import en cas de cancel·lació de l’esdeveniment. Les entrades no seran reemborsades per raons mèdiques o de salut, inclòs el virus COVID-19.
En cas de cancel·lació de l’esdeveniment, l’adquirent podrà sol·licitar el reemborsament dins dels trenta dies següents a la data de la comunicació pública de la cancel·lació, i en la forma especificada per l’Organitzador de l’esdeveniment.
L’Organitzador únicament reemborsarà l’import de l’entrada, no sent responsable de qualsevol altra despesa com ara, a tall d’exemple i amb caràcter merament enunciatiu i no limitatiu, sistemes de pagament en línia o dels bancs, hotels, viatges, menjars, dietes, etc.
Es considerarà cancel·lació la suspensió de més de la meitat del concert programat.
L’Organització es reserva el dret a alterar o modificar el programa.
No es retornarà l’import de l’entrada en cas de cancel·lació de l’Esdeveniment degut a males condicions climatològiques, desastres naturals, tancament de l’espai aeri espanyol o altres causes de força major no imputables a l’Organitzador.
No es retornarà l’import de l’entrada en cas de cancel·lació del concert degut a la suspensió o la modificació que es produeixi una vegada començat l’espectacle o l’activitat i siguin degudes a causes fortuïtes o de força major.
En cas que l’espectador/a consideri que no podrà gaudir de l’espectacle per motius de l’Organització, haurà de posar-se en contacte amb l’Organització abans que comenci l’Esdeveniment i mai més tard de transcorregudes les dues primeres cançons o l’equivalent a deu minuts de l’esdeveniment, qui valorarà la situació i procurarà donar la millor solució possible.
L’organitzador es reserva el dret d’aplicar preus dinàmics en funció de diversos factors com la demanda o les localitats disponibles.
MENORS D’EDAT
La companyia organitzadora, com a protecció a la salut i a la infància, no recomana l’assistència a l’esdeveniment dels menors de 4 anys.
En el suposat cas que els pares/ mares/ tutors legals decideixin l’assistència a l’esdeveniment de menors de 4 anys serà sempre sota la seva companyia i responsabilitat, i aquests hauran d’abandonar el recinte una vegada finalitzada l’actuació.
La companyia organitzadora de l’esdeveniment informa que els/as nens/as majors de 4 anys (inclosos) hauran d’adquirir la seva pròpia entrada i no podran accedir amb l’entrada del/a adult/al fet que els acompanya.
En les sessions denominades “Infantils” no hi haurà limitació d’edat per a accedir al recinte. En aquest cas, només estan exclosos d’adquirir la seva pròpia entrada els/as nens/as menors de 4 anys i sempre que no ocupin seient.
Els menors de 16 anys (inclosos) han d’anar acompanyats d’un adult (pare/ mare/ tutor), i emplenar i lliurar el corresponent formulari d’accés per a menors, acreditant mitjançant presentació de DNI, llibre de família o passaport la relació paternofilial o de responsabilitat sobre el menor.
Durant l’estada en el recinte tant l’acompanyant com el menor d’edat estan obligats a presentar el DNI o el passaport al personal de l’Organització que li ho requerís per a acreditar la seva identitat. Les persones estrangeres hauran d’aportar els documents oportuns del seu país d’origen o bé el passaport.
Durant tota l’estada en el recinte, l’acompanyant del menor serà el responsable de qualsevol acció que aquest dugui a terme.
L’Organització informa que la legislació vigent prohibeix expressament la venda d’alcohol i tabac als menors de 18 anys.
COOKIES
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a analitzar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències sobre la base d’un perfil elaborat a partir dels seus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades).
Per a més informació consulti la política de cookies.
Pot acceptar totes les cookies prement el botó “acceptar”, rebutjar el seu ús prement el botó “Rebutjar” i configurar-les prement el botó “Configurar”.
DRET D’IMATGE I PROPIETAT INTEL·LECTUAL
El/la portador/a de l’entrada consent aparèixer en imatges preses dins del recinte per diferents mitjans per a la seva posterior difusió informativa o promocional, i autoritza aquest ús, sent responsabilitat de cada mitjà el seu tractament.
En el cas d’imatges recollides per l’Organització, aquestes dades seran tractades conforme a la política de privacitat ja definida.
Queden reservats tots els drets d’imatge i propietat intel·lectual. Queda prohibida qualsevol filmació, gravació o reproducció a l’interior dels recintes excepte autorització expressa de l’Organització.
Aquestes accions poden suposar una acció penal o civil per danys.
VÍDEO VIGILÀNCIA
El recinte en el qual es duu a terme l’Esdeveniment pot estar controlat per Videovigilància per a major seguretat de tots/as els seus participants.
Qualsevol imatge vídeo gravada podrà ser utilitzada com a prova de conductes il·lícites o qualssevol danys que poguessin provar-se tant a persones com en béns.
En el cas de ser necessari, les dades seran automàticament facilitats a autoritats judicials o policials pertinents.
PROTECCIÓ DE DADES DE TERCERS
En el cas d’estar facilitant informació d’un/a acompanyant estàs obligat a prèviament informar i obtenir el seu consentiment per al tractament de dades segons la nostra política de privacitat inclosa en el formulari de registre.
DUBTES I FULLES DE RECLAMACIONS
Per a qualsevol dubte o consulta, l’Organització posa a la vostra disposició informació general en la web oficial de l’Esdeveniment.
Aquelles persones que desitgin sol·licitar un full de reclamació poden fer-ho directament via e-mail a través de l’adreça de contacte ticketing@clippersmusic.org o bé sol·licitar-la el dia de l’esdeveniment en el punt d’informació/ *ticketing.
EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITAT
En cas d’anul·lació de l’Esdeveniment i devolució de l’import de l’entrada, l’Organització no es fa responsable dels càrrecs de compra realitzats per les plataformes de venda.
ALTRES CONDICIONS
La legislació aplicable és l’espanyola.
La llengua de contractació és segons l’idioma triat a l’inici de la compra.
La confirmació d’acceptació de les condicions per part de l’usuari queda arxivada en el sistema informàtic de l’Organització, podent l’usuari/a descarregar-lo i imprimir-lo en cas de necessitar-ho.
L’Organització es reserva el dret a anul·lar o modificar qualsevol de les anteriors condicions, i en aquest cas haurà de posar-lo en coneixement del públic assistent via e-mail, sent obligació del/a usuari/a consultar el seu correu electrònic periòdicament per a estar actualitzat enfront de qualsevol novetat que pugui afectar-lo directament.
L’Organització compta amb una política activa de resolució de conflictes que posa al servei del/a client/a. Segons l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013 s’ha facilitat per part de la Comissió Europea una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No obstant això, serà l’Organització qui decideixi, en cada cas, si s’adhereix o no a aquest sistema, considerant que hi ha conflictes que poden i han de resoldre’s fora d’aquests àmbits a través del propi sistema d’atenció al client de l’esdeveniment.
El/la comprador/a està en el seu dret de sol·licitar la factura de la compra d’entrades fins a un termini màxim d’un mes després de la data de finalització del festival.
